Referencia

Ingresa a unibets y explora el lobby desde donde estés

Tu cuenta unibets conecta las mesas en vivo, las tragamonedas y las apuestas deportivas en un solo lugar, con depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi disponibles para las regiones habilitadas en México.

Acceso desde celular o computadoraDepósitos con SPEI, OXXO y CoDiSoporte en españolVerificación de cuenta en pasos claros
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AYUDA CON TU SESIÓN

Contacta soporte si algo falla al ingresar

Si el acceso falla, el código OTP no llega o la contraseña no funciona, tienes varias rutas para resolver el problema. Nuestro equipo atiende en español y puede verificar el estado de tu cuenta, confirmar tu correo registrado o guiarte en el restablecimiento de contraseña paso a paso.

Chat en vivo Abre el chat desde la pantalla de inicio de sesión. Un agente en español revisa el problema con tu cuenta y te da pasos concretos para resolverlo.
Correo de soporte Escribe al correo de ayuda con tu usuario y una descripción del error. Recibirás respuesta con instrucciones específicas para recuperar el acceso a tu cuenta.
Centro de ayuda Desde el menú de cuenta encontrarás respuestas a los problemas de acceso más comunes: código OTP no recibido, contraseña bloqueada o correo no reconocido.

Abre sesión y navega el lobby sin complicaciones

Para ingresar, escribe tu correo registrado y contraseña en la pantalla de acceso. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código OTP en tu celular que debes confirmar antes de continuar. Una vez dentro, el lobby muestra las secciones de casino en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas en la barra principal. Tu billetera

de la cuenta aparece en la esquina superior; desde ahí puedes revisar el saldo disponible y elegir entre SPEI, OXXO o CoDi para recargar. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación llega al correo en segundos. El acceso está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas

  • Verificación OTP El código de un solo uso llega a tu celular al ingresar. Confirma el número y accede de inmediato. Este paso protege tu cuenta de accesos no autorizados.
  • Billetera de la cuenta Tu saldo, historial de movimientos y opciones de depósito están dentro de la billetera. Recarga con SPEI o CoDi sin salir de la pantalla principal.
  • Navegación del lobby Desde el menú principal llegas a las mesas en vivo como Baccarat en Vivo Desierto de Sonora, a las tragamonedas y a las apuestas de fútbol de la Liga MX.
  • Recuperación de contraseña El enlace de restablecimiento llega al correo que registraste. Sigue los pasos indicados y tendrás acceso de vuelta sin necesidad de contactar soporte.

Cuenta

Para ingresar, escribe tu correo registrado y contraseña en la pantalla de acceso. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código OTP en tu celular que debes confirmar antes de continuar. Una vez dentro, el lobby muestra las secciones de casino en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas en la barra principal. Tu billetera de la cuenta aparece en la esquina superior; desde ahí puedes revisar el saldo disponible y elegir entre SPEI, OXXO o CoDi para recargar. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación llega al correo en segundos. El acceso está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD EN TU CUENTA

Tu sesión y tus datos están protegidos

El acceso a tu cuenta usa cifrado SSL en cada conexión, desde el celular o la computadora. La verificación de identidad se solicita al retirar fondos por primera vez: subes una foto de tu identificación oficial y en ocasiones un comprobante de domicilio. Estos pasos protegen tu billetera de la cuenta y evitan movimientos no autorizados. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en México

Cifrado SSL

Cada sesión abierta en celular o computadora viaja cifrada. Tus datos de acceso y los de tu billetera nunca se transmiten en texto abierto.

Verificación de identidad

Al solicitar tu primer retiro, subimos tu identificación oficial para confirmar que la cuenta y el método de pago pertenecen a la misma persona.

Código OTP por sesión

Si la verificación en dos pasos está activa, cada inicio de sesión genera un código único en tu celular. Nadie puede ingresar sin ese código, aunque tenga tu contraseña.

Protección de datos personales

Tu correo, número de celular y datos bancarios se almacenan con acceso restringido. No los compartimos con terceros fuera de los procesos de verificación de pagos.

Carga tu billetera con pagos mexicanos

Después de ingresar a tu cuenta, la billetera muestra las opciones de depósito disponibles en México. Elige SPEI para transferir desde BBVA u otro banco en segundos. Con CoDi escaneas el código QR desde la app de tu banco sin capturar datos manuales. Si prefieres pago en efectivo, OXXO te da el código de barras para liquidar en cualquier tienda. Cada método refleja el monto en tu saldo tan pronto se confirma la transacción.

SPEI

Transferencia bancaria directa desde BBVA, Banamex o cualquier banco adherido. El monto se refleja en tu billetera una vez que el banco confirma el envío.

CoDi

Escanea el código QR desde la app de tu banco y confirma el monto con tu PIN. Sin datos adicionales, sin formularios largos, solo autoriza y listo.

OXXO

Genera el código de pago desde tu cuenta y llévalo a la caja de cualquier tienda OXXO. El pago en efectivo se registra y tu saldo se actualiza al confirmarse.

Dudas comunes sobre el ingreso a tu cuenta

Estas son las situaciones que más nos consultan al momento de ingresar. Si tu caso no está aquí, el chat en español está disponible para resolverlo directamente.

Abre el navegador de tu celular, ve a unibets e ingresa tu correo y contraseña. Si tienes OTP activo, confirma el código que llega a tu celular y estarás dentro.

En la pantalla de acceso toca el enlace de recuperación. Escribe tu correo registrado y recibirás un enlace para crear una contraseña nueva en ese mismo correo.

Revisa que tu número de celular esté actualizado en la cuenta. Si el código no aparece en minutos, solicita el reenvío desde la misma pantalla o contacta el chat de soporte.

Sí, tu sesión puede estar activa en más de un dispositivo. La billetera y el saldo se sincronizan en tiempo real entre celular y computadora sin necesidad de cerrar sesión.

Ve a tu billetera de la cuenta, elige SPEI o OXXO, introduce el monto y sigue los pasos que aparecen. Para OXXO se genera un código de barras; para SPEI ves los datos bancarios.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Te recomendamos verificar la situación en tu estado antes de crear o usar tu cuenta
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.